Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI strony internetowej CCIG Group

 

Ostatnia aktualizacja: 20 września 2022 r.

 

Jakie informacje znajdziesz w Polityce prywatności

  1. Wstęp
  2. Inspektor Ochrony Danych
  3. Przydatn definicje
  4. Informacje o plikach cookies
  5. Wtyczki społecznościowe
  6. Przetwarzanie danych osobowych
  7. Komu możemy przekazać Twoje Dane Osobowe
  8. Jakie masz prawa 
  9. Klauzula informcyjna – ogólna
  10. Klauzula informacyjna – proces rekrutacyjny/program poleceń
  11. Klauzula informacyjna – przetwarzanie danych pozyskanych przez zewnętrznych dostawców administratora w serwisach internetowych
  12. Jak się z nami skontaktować

Wstęp

Polityka prywatności strony internetowej dostępnej pod adresem https://ccig.pl (dalej: Polityka) powstała w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO).

Na wstępie chcielibyśmy poinformować, że administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej jest CCIG Group Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000469595, o kapitale zakładowym w wysokości 72.789.000,00 złotych, NIP: 8971790871, REGON: 022187091 (dalej: Administrator).

Administrator w ramach prowadzenia działalności związanej ze świadczeniem usług call i contact center, dokłada wszelkich starań aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony prywatności użytkowników strony oraz osób korzystających z naszych usług. Z myślą o tych osobach przygotowaliśmy podsumowanie stosowanych przez nas zasad ochrony prywatności, które uwzględniają obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w tym z przepisów RODO. Czytając uważnie naszą Politykę dowiesz się jakie działania podejmujemy w stosunku do Twoich danych osobowych aby zapewnić ich bezpieczeństwo oraz realizację praw, które Ci przysługują.

Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej lub naszych usług powinieneś zapoznać się z treścią Polityki. Jeśli korzystasz z naszej strony oznacza to, że akceptujesz zasady określone w Polityce. Jeśli jednak po przeczytaniu Polityki stwierdzisz, że nasze zasady nie są dla Ciebie akceptowalne – nie powinieneś z niej korzystać.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości związane z zasadami określonymi w Polityce zapraszamy do skontaktowania się z nami. Aktualne dane kontaktowe umieszczone zostały w części Jak się z nami skontaktować.

 

Inspektor Ochrony Danych

Dane osobowe oraz ich bezpieczeństwo są dla nas wyjątkową wartością. Dlatego też powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. Nasz Inspektor odpowie na wszelkie pytania związane z ochroną danych, wywiązaniem się przez Administratora z jego obowiązków, realizacją Twoich praw oraz jest właściwy do przyjmowania zgłoszeń związanych z ewentualnymi naruszeniami ochrony danych. Możesz się z nim skontaktować w najdogodniejszych dla Ciebie sposób – dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych umieszczone zostały w części Jak się z nami skontaktować.

 

Przydatne definicje

Dane Osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, definiowane zgodnie z RODO i polskimi przepisami o ochronie danych osobowych takie jak:  imię, nazwisko, numer identyfikacyjny, czynnik określający psychiczną czy fizjologiczną tożsamość, adres IP.

Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem https://ccp.com.pl, który wyposażony jest w certyfikat SSL, który szyfrując dane dba o bezpieczeństwo Danych Osobowych oraz bezpieczeństwo ich transmisji. Jeśli na naszej Stronie zobaczysz symbol zamkniętej kłódki oznacza to, że dane Użytkowników naszej Strony są odpowiednio zabezpieczane.

 

Informacje o plikach cookies

Nasza Strona korzysta z plików cookies (zwane także jako ciasteczka) w celu usprawnienia jej działania, udostępniania różnego rodzaju narzędzi i funkcjonalności Strony oraz w celu gromadzenia ogólnych danych statystycznych. Chcemy Cię również poinformować, że pliki cookies nie identyfikują Twoich Danych Osobowych. W każdym czasie możesz dostosować ustawienia plików cookies do swoich potrzeb. Możesz to zrobić w ustawieniach swojej przeglądarki. Więcej informacji o zmianie ustawień znajdziesz na stronach dostawców poszczególnych przeglądarek internetowych np.:

Pamiętaj jednak, że zmiany w ustawieniach plików cookies mogą wpłynąć na działanie przeglądanej strony.  Wykorzystujemy dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:

  • sesyjne (session cookies) – pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej)
  • stałe (persistent cookies) – pliki przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Pliki cookies nie wpływają na zmianę konfiguracji urządzenia, z którego korzystasz. Ułatwiają one dostosowanie przeglądanych treści do oczekiwań użytkowników i ich preferencji np. wersji językowej, odpowiedniego wyświetlenia strony na urządzeniu, zainteresowań czy indywidualnych potrzeb. Pliki cookies wykorzystywane do uwierzytelniania umożliwiają np. łatwe wypełnianie formularzy lub logowanie. Administrator umożliwia dostawcom wtyczek społecznościowych wykorzystanie mechanizmu cookies na Stronie. Pamiętaj, że korzystając z wybranej wtyczki i logując się na stronę dostawcy powinieneś zapoznać się z zasadami prywatności portalu społecznościowego:

Pliki cookies mogą być przez nas wykorzystywane w celach reklamowych. Chodzi o to aby móc wyświetlać naszym użytkownikom reklamy dopasowane do ich potrzeb. Na podstawie plików cookies określamy także czy użytkownicy widzieli daną reklamę i odwiedzili stronę reklamodawcy. Wykorzystując oprogramowanie Google Analytics, witryna zamieszcza w komputerze użytkownika kod zliczający umożliwiający zbieranie danych o użytkownikach. Informujemy, że jesteśmy stroną umowy z Google Ireland Limited i używamy mechanizmu anonimizacji numeru IP użytkownika. W każdej chwili możesz sprzeciwić się zbieraniu danych przez oprogramowanie Google Analitycs poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej.

 

Wtyczki społecznościowe

Informacje o naszych usługach, w tym informacje o aktualnych ofertach związanych z naszą działalnością, umieszczamy na naszych stronach w portalach społecznościowych Facebook, LinkedIn i YouTube.

Dlatego właśnie na naszej Stronie możesz znaleźć wtyczki społecznościowe, które przekierują Cię na wybraną stronę internetową.

Dostawcy wtyczek:

  • Facebook – dla użytkowników z krajów należących do Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz Szwajcarii dostawcą jest Facebook Ireland Ltd., dla użytkowników z pozostałych krajów dostawcą jest Facebook Inc.
  • LinkedIn – dla użytkowników z krajów należących do Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz Szwajcarii dostawcą jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, dla użytkowników z pozostałych krajów dostawcą jest LinkedIn Corporation
  • YouTube – dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii dostawcą jest Google Ireland Limited
  • Instagram – dla użytkowników z krajów należących do Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz Szwajcarii dostawcą jest Facebook Ireland Ltd., dla użytkowników z pozostałych krajów dostawcą jest Facebook Inc.

Korzystanie z wtyczek społecznościowych polega na tym, że wraz z kliknięciem w ikonę wtyczki zostaniesz przeniesiony do profilu naszej firmy w wybranym portalu społecznościowym. Przed skorzystaniem zostaniesz poproszony o zalogowanie się do swojego konta w tym serwisie. Pamiętaj, że wtyczka uruchamia się dopiero gdy zalogujesz się do swojego konta (wtedy na twoim urządzeniu zostanie zapisany plik cookies) – do momentu logowania wtyczka pozostaje nieaktywna.

Korzystając z naszego profilu w serwisie Facebook musisz wiedzieć, że za działanie tej strony odpowiadamy wspólnie z dostawcą usługi. Z kolei informacje dotyczące przetwarzania danych umieszczanych tam przez użytkowników regulują odpowiednie dokumenty dotyczące prywatności, do których odnośniki wskazaliśmy w części Informacje o plikach cookies.

 

Przetwarzanie danych osobowych

Musisz wiedzieć, że jeśli w czasie korzystania z naszej Strony lub przy korzystaniu z naszych usług przekażesz nam swoje Dane Osobowe stajemy się ich Administratorem.

Podstawą przetwarzania przez nas Twoich Danych Osobowych może być: Twoja zgoda (jeśli ma to zastosowanie), odpowiedni przepis prawa (np. podstawy wskazane przez art. 6 RODO) lub to, że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy czy też podjęcia działań, przed zawarciem umowy.

Twoje Dane Osobowe mogą być przez nas przetwarzane w celach:

  • świadczenia usług związanych z naszą działalnością np. podając swoje Dane Osobowe umożliwiasz nam skontaktowanie się z Tobą w celu realizacji naszych usług
  • marketingowych, abyśmy mogli informować Cię o najlepszych i najnowszych ofertach np. w formie newslettera
  • przeprowadzenia procesu rekrutacji
  • statystycznych związanych z działaniem Strony.

Zakres przetwarzania przez nas Danych Osobowych obejmuje:

  1. w celu skontaktowania się z Tobą w celu realizacji usług:
    • imię
    • nazwisko
    • adres e-mail
    • numer telefonu
    • jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem Live Chat przetwarzamy imię, nazwisko, adres e-mail (opcjonalnie).
  2. w celu realizacji celu marketingowego:
    • imię
    • nazwisko
    • adres e-mail
    • numer telefonu.
  3. w celu prowadzenia procesu rekrutacji:
    • imię
    • nazwisko
    • adres e-mail
    • numer telefonu
    • kraj
    • datę urodzenia
    • inne dane zawarte przez Ciebie w przesłanych dokumentach aplikacyjnych,
    • wizerunek.
  4. w celu statystycznym:
    • adres IP.

Musisz wiedzieć, że nie przetwarzamy szczególnych kategorii Twoich Danych Osobowych, o których mowa w art. 9-10 RODO takich jak: pochodzenie etniczne, poglądy polityczne czy dane biometryczne.

Jeśli:

  • korzystasz z naszego formularza kontaktowego
  • zgłaszasz swoje zainteresowanie naszymi usługami lub współpracą za pośrednictwem naszych profili w portalach społecznościowych lub
  • korzystasz z narzędzia Live Chat dostępnego na naszej Stronie

przetwarzamy podane nam dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Podanie Danych Osobowych na naszej Stronie jest warunkiem zawarcia umowy o przystąpienie do funkcjonalności dostępnych na naszej Stronie. Jeśli nie podasz tych danych niestety nie będziesz mógł z nich skorzystać.

Dane Osobowe będą przez nas przetwarzane do czasu zakończenia obsługi Twojego zapytania, do wycofania zgody na przetwarzanie (jeśli była ona konieczna) lub do czasu wykorzystania możliwości statystycznych. Pamiętaj, że wyrażoną zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych możesz wycofać w każdej chwili.

 

Komu możemy przekazać Twoje Dane Osobowe

Chcemy poinformować, że w związku z realizowanymi usługami możemy przekazywać lub udostępniać Twoje Dane Osobowe podmiotom, które z nami współpracują np. dostawcom IT czy podmiotom organizacyjnie obsługującym realizowane przez nas usługi. Przekazanie może odbyć się tylko wtedy gdy zawarliśmy z tymi podmiotami stosowne umowy, które gwarantują, że będą oni chronić Twoje Dane Osobowe co najmniej tak odpowiedzialnie jak my.

Zwracamy uwagę, że Twoje Dane Osobowe przekazywane są w szczególności do:

  • dostawcy narzędzia Live Chat tj. Live Chat Inc. – jeśli korzystasz z narzędzia Live Chat w celu skontaktowania się z nami. Dostawca przetwarza Twoje dane osobowe jako podmiot przetwarzający (na podstawie zawartej z nami umowy). Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez dostawcę znajdziesz tutaj.
  • podmiotu obsługującego stronę HRlink tj. HRlink Sp. z o. o.  – jeśli przesyłasz nam swoje dokumenty aplikacyjne w celu wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. W czasie aplikowania za pośrednictwem naszej Strony na prowadzone przez nas rekrutacje zostaniesz przekierowany do strony internetowej HRlink, Dostawca przetwarza Twoje dane osobowe podane w formularzu aplikacyjnym jako podmiot przetwarzający (na podstawie zawartej z nami umowy), a dane związane z Twoją obecnością na jego stronie internetowej jako administrator danych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez dostawcę znajdziesz tutaj. Podmiotem prowadzącym na nasze zlecenie działania rekrutacyjne jest Unique People sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, która jako agencja rekrutacyjna jest odrębnym administratorem danych osobowych. Informacje o przetwarzaniu danych przez Unique People sp. z o.o.na platformie do aplikowania, o której mowa powyżej.

Przekazanie danych do wskazanych podmiotów jest niezbędne do realizacji naszych usług.

Administrator jest częścią grupy kapitałowej CCIG Group. Może się zdarzyć, że Twoje Dane Osobowe podane w formularzu kontaktowym lub formularzu rekrutacyjnym zostaną udostępnione innym spółkom wchodzącym w skład naszej grupy kapitałowej, na podstawie prawnie uzasadnionych interesów administratora, w celu realizacji odpowiedzi na Twoje zapytanie, przeprowadzenia szkoleń albo umożliwienia Ci wzięcia udziału w prowadzonym procesie rekrutacyjnym tj: Call Center Poland S.A. z siedzibą w Warszawie (02-675) przy ul. Wołoskiej 16, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-109) przy ul. Kiełbaśniczej 28, Call Connect sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Unique People sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33.

Z każdą spółką powiązaną łączą nas odpowiednie umowy dotyczące przetwarzania danych osobowych.

Twoje Dane Osobowe mogą zostać przez nas przekazane do podmiotów wskazanych w części Informacje o plikach cookies.

Co do zasady dane osobowe są przez nas przetwarzane na terenie Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W związku z realizacją usług może się zdarzyć, że dane będą przekazywane do państw trzecich. Musisz jednak wiedzieć, że w takiej sytuacji przekazanie przez nas danych odbywa się w zgodzie z wszelkimi wymogami wskazanymi w Rozdziale V. RODO – Przekazywanie danych do państw trzecich i organizacji międzynarodowych. Wtedy przetwarzanie może odbywać się  tylko przy zapewnieniu odpowiedniego stopnia ochrony danych np. poprzez uznanie przez Komisję Europejską, że stopień ochrony danych jest odpowiedni lub np. na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

 

Jakie masz prawa

W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Danych Osobowych pamiętaj, że zgoda wyrażana jest przez Ciebie dobrowolnie. W każdym momencie masz prawo do wycofania udzielonej zgody. Pamiętaj jednak, że wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie dokonane przez nas przed jej wycofaniem.

W każdym czasie przysługuje Ci prawo dostępu do Twoich Danych Osobowych. Możesz zawsze zwrócić się do nas jako Administratora z prośbą o informację czy Twoje Dane Osobowe są przez nas przetwarzane, o ich udostępnienie oraz otrzymanie innych informacji m.in. takich jak: czas przetwarzania danych, cele przetwarzania, informacje o tym komu przekazujemy dane, informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji lub profilowaniu.

Pamiętaj, że przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Przysługuje ci prawo do sprostowania Twoich Danych Osobowych poprzez ich zmianę lub uzupełnienie.

Przysługuje Ci prawo do usunięcia Twoich Danych Osobowych zwane „prawem do bycia zapomnianym”. Możesz od nas zażądać usunięcia danych bez zbędnej zwłoki w następujących sytuacjach:

  • dane nie są konieczne ze względu na cel przetwarzania lub są przetwarzane w inny sposób
  • wcześniej cofnięto zgodę na przetwarzanie i nie mamy podstawy do ich przetwarzania
  • wniosłeś sprzeciw do przetwarzania danych
  • dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
  • administrator ma obowiązek usunięcia danych wynikający z przepisów prawa
  • dane zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.

Więcej szczegółów o prawie do bycia zapomnianym znajdziesz w art. 17 RODO.

Przysługuje Ci także prawo do ograniczenia przetwarzania przez Administratora. Możesz zażądać ograniczenia gdy:

  • kwestionujesz prawidłowość danych
  • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się ich usunięciu żądając tylko ograniczenia
  • Administrator nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale potrzebujesz ich Ty do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
  • w przypadku gdy zgłosisz sprzeciw do przetwarzania, ale tylko do czasu rozstrzygnięcia jego podstaw.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub w sposób zautomatyzowany, masz również prawo do przenoszenia danych, które powinniśmy udostępnić na Twoją prośbę w powszechnie używanym formacie. Możesz również zażądać aby dane zostały przez nas bezpośrednio przekazane innemu administratorowi.

Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie. W takim przypadku nie możemy już przetwarzać Twoich Danych Osobowych, chyba że wykażemy wymagane przez RODO podstawy.

Masz także prawo do tego aby nie podlegać decyzji, która opiera się na automatycznym przetwarzaniu w tym profilowaniu, jeśli decyzja taka wywołuje względem Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa. Musisz wiedzieć, że prawo to nie przysługuje jeśli: decyzja taka jest niezbędna do wykonania/zawarcia umowy, jest dozwolona przez prawo lub opiera się na Twojej wyraźnej zgodzie.

 

Klauzula informacyjna – ogólna

Administratorem Danych Osobowych jest CCIG Group Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000469595, o kapitale zakładowym w wysokości 72.789.000,00 złotych, NIP: 8971790871, REGON: 022187091.

Podane Dane Osobowe w zależności od okoliczności mogą być przetwarzane w celu:

  • obsługi zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie lub zgłoszenia przesłanego za pośrednictwem Live Chat – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadnione interesy Administratora)
  • marketingowych, jeśli wyrazisz na to zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO 
  • przeprowadzenia działań przed zawarciem umowy lub w związku z zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Informujemy, że podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z naszych usług.

  • Dane podane w formularzu zgłoszeniowym/kontaktowym przetwarzamy na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest komunikacja z użytkownikami naszej Strony. Twoje dane będą przez nas przetwarzane przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia. Po tym czasie dane mogą być przez nas przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane wykorzystywane do celów marketingowych przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Twoje dane będą przez nas przetwarzane do momentu jej skutecznego wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych. Po tym czasie dane mogą być przez nas przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane podane w celu przeprowadzenia działań przed zawarciem umowy lub w związku z zawarciem umowy (korzystanie z naszych usług) przetwarzamy przez czas niezbędny do wykonania umowy lub do czasu jej zakończenia. Po tym czasie dane mogą być przetwarzane  przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (wynikający z obowiązujących przepisów prawa), jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec Administratora.

Odbiorcami Twoich danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. np. dostawcom IT czy podmiotom organizacyjnie obsługującym realizowane przez nas usługi oraz spółkom wchodzącym w skład grupy kapitałowej CCIG Group: CCIG Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Poland S.A. z siedzibą w Warszawie (02-675) przy ul. Wołoskiej 16, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-109) przy ul. Kiełbaśniczej 28, Call Connect sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Unique People sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 – pamiętaj jednak, że takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniem.

Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.

Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Stawki 2, 00-193 Warszawa). W sprawach związanych z ochroną danych możesz się z nami skontaktować pod adresem: iod@ccig.pl

 

Klauzula informacyjna – proces rekrutacyjny/program poleceń

Jeżeli wysyłasz do nas dokumentu aplikacyjne w celu wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym, informujemy, że:

Administratorem Danych Osobowych jest CCIG Group Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000469595, o kapitale zakładowym w wysokości 72.789.000,00 złotych, NIP: 8971790871, REGON: 022187091.

Podane Dane Osobowe są przetwarzane w celu:

  • przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, jeśli wyrazisz na to zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
  • udziału w programie poleceń, jeśli wyrazisz na to zgodę  – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Informujemy, że podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym / programie poleceń.

Dane podane w formularzu rekrutacyjnym/w ramach programu poleceń przetwarzamy na podstawie Twojej zgody przez okres 3 lat lub do momentu jej skutecznego wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych. W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych Twoje dane będą przez nas przetwarzane przez okres 3 lat od daty podania danych osobowych.

Odbiorcami Twoich danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. np. dostawcom IT czy podmiotom organizacyjnie obsługującym realizowane przez nas usługi oraz spółkom wchodzącym w skład grupy kapitałowej CCIG Group: CCIG Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Poland S.A. z siedzibą w Warszawie (02-675) przy ul. Wołoskiej 16, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-109) przy ul. Kiełbaśniczej 28, Call Connect sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Unique People sp. z o.o.z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33  – pamiętaj jednak, że takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniem.

Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.

Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Stawki 2, 00-193 Warszawa). W sprawach związanych z ochroną danych możesz się z nami skontaktować pod adresem: iod@ccig.pl

Jeśli uczestniczysz w naszym procesie rekrutacyjnym musisz wiedzieć, że rozmowy audio oraz telefoniczne mogą być przez nas nagrywane po uprzednim, dobrowolnym wyrażeniu przez Ciebie zgody. Do prowadzenia rozmów wykorzystujemy platformę Google Meet, której dostawcą jest Google Cloud Poland sp. z o.o.

Prosimy o zapoznanie się z Polityką Prywatności oraz Warunkami korzystania z usług Google Meet, które znajdziesz TUTAJ.

Nagrania wykorzystujemy i przechowujemy przez okres 1 miesiąca tylko i wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.

Obecne rekrutacje – zgoda:

Wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie przez CCIG GROUP sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 danych osobowych podanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych dla celów obecnych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez CCIG Group sp. z o.o. Zapoznałem się również z klauzulą informacyjną.

Wyrażam dobrowolnie zgodę na nagranie przez CCIG Group sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, wykorzystywanie oraz przechowywanie przez okres 1 miesiąca, mojego wizerunku i głosu podczas rozmowy rekrutacyjnej na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacji.

Wyrażam dobrowolnie zgodę na nagranie przez CCIG Group sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, wykorzystywanie oraz przechowywanie przez okres 1 miesiąca, mojego głosu podczas rozmowy rekrutacyjnej przeprowadzonej przez telefon na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacji.

Przyszłe rekrutacje – zgoda:

Wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie przez CCIG GROUP sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 danych osobowych podanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych dla celów przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez CCIG Group sp. z o.o. Zapoznałem się również z klauzulą informacyjną.

 

Klauzula informacyjna – przetwarzanie danych pozyskanych przez zewnętrznych dostawców administratora w serwisach internetowych

Informujemy, że:

  1. Administratorem podanych danych osobowych jest CCIG Group sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33.
  2. Dane osobowe będą przetwarzane w celu kontaktu z Tobą i przedstawienia informacji o naszych partnerach, na rzecz których realizujemy usługi call center oraz w celach marketingowych realizowanych na rzecz naszych partnerów, oraz pobrania odpowiedniej zgody na rzecz tych partnerów, o ile będzie to wymagane przepisami prawa.
  3. Odbiorcami danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT – pamiętaj jednak, że takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniem.
  4. Dane będą przetwarzane przez administratora przez czas odpowiadający okresowi licencji na wykorzystanie danych udzielonej przez zewnętrznego dostawcę administratora.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne do kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt a) RODO  jest Twoja zgoda.
  6. Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.
  7. Przysługuje Ci prawo do dostępu do treści danych, ich poprawiania, usunięcia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, w dowolnym momencie.
  8. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Stawki 2, 00-193 Warszawa), w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych
  9. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z inspektorem ochrony danych (IOD): iod@ccig.pl

 

Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz do nas jakiekolwiek pytania możesz skontaktować się z nami:

  • e-mailowo: iod@ccig.pl
  • telefonicznie: 71 722 72 00
  • pocztą na adres: ul. Rzeźnicza 32/33, 50-130 Wrocław.

Inspektorem Danych Osobowych jest Damian Fedeczko.

Musisz wiedzieć, że biorąc pod uwagę zmieniające się środowisko prawne i technologiczne możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę.

Najnowsza treść Polityki będzie dostępna na naszej Stronie.